Mantenimiento web
para WordPress

Rellena el formulario al final de la página o haz clic aquí, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para formalizar el contrato. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, te llamaremos por teléfono para brindarte más información

No hay un límite de solicitudes de soporte que puedes enviar cada mes. Sin embargo, el tiempo total de atención depende del plan que hayas contratado. Con el plan Basic, dispones de hasta 12 horas mensuales, mientras que el plan Premium te ofrece 24 horas al mes para atender tus solicitudes y necesidades relacionadas con el mantenimiento de tu sitio web. Si tu solicitud está cubierta por el plan, nos encargaremos de resolverla.

Podemos realizar diversas modificaciones en tu sitio web, dependiendo del plan de mantenimiento que hayas contratado.

• Para el plan Basic, podemos realizar modificaciones básicas sin cambiar la estructura de tu sitio por hasta 12 horas al mes. Esto incluye cambios menores en contenido, ajustes de diseño y correcciones de errores.

• Con el plan Premium, el límite es de 24 horas al mes, permitiendo un alcance más amplio de modificaciones. Esto podría incluir tareas adicionales como la instalación de plugins, optimización de rendimiento, y otros ajustes técnicos.

Estas horas se pueden utilizar para hacer cambios en la web, solucionar problemas y mantener tu sitio en óptimo estado. Si tienes alguna solicitud específica, consúltanos y evaluaremos cómo podemos ayudarte dentro del tiempo disponible de tu plan.

El plan Basic incluye actualizaciones y otros aspectos técnicos para tiendas online. Este plan es adecuado si solo necesitas mantenimiento básico, como actualizaciones de plugins, corrección de errores, o respaldo de datos.

Sin embargo, si necesitas realizar modificaciones o agregar funcionalidades a tu tienda online, como cambios en el diseño, integración de nuevos métodos de pago, o personalizaciones avanzadas, deberás optar por el plan Premium o Personalizado. Este plan ofrece mayor flexibilidad para modificaciones y tareas que requieren más tiempo y experiencia.

Hacemos todo lo posible para garantizar la compatibilidad antes de actualizar plugins, temas o el software principal de WordPress. Sin embargo, a veces las actualizaciones pueden tener resultados inesperados y causar problemas en tu sitio.

Si una actualización que realizamos daña tu sitio, intentaremos solucionar el problema lo antes posible.

Si no podemos hacer que la última versión del tema o plugin funcione correctamente, revertiremos a la versión estable más reciente y contactaremos con el proveedor del plugin o tema para encontrar una solución. Haremos todo lo posible para restaurar el funcionamiento de tu sitio web y minimizar el tiempo de inactividad.